Identification du profil des utilisateurs de forum de discussion de santé
Résumé
Les échanges entre les intervenants dans des forums de discussion (patients ou leur entourage) permettent d'étudier leur compréhension de la maladie, leur comportement et leurs besoins face à leurs problèmes de santé. Afin d'analyser ces échanges et ces comportements, il est nécessaire de disposer d'informations sur leur profil. Nous présentons une approche combinant des lexiques et des ressources terminologiques à des classifieurs supervisés pour identifier la tranche d'âge, le genre des utilisateurs, leur maladie et la relation entre le rédacteur et le patient. Nous nous intéressons plus particulièrement aux patients internautes diabétiques. Suivant les paramètres de la méthode, nous obtenons une précision variant entre 100 % pour le genre et 53,48 % pour la maladie.